Formación del contrato

En el momento de pasar el pedido , el cliente reconoce tener conocimiento de las condiciones generales de venta anunciadas en la página internet. En el momento de clicar la validación en la página web, todo encargo realizado conlleva la aceptación sin ninguna reserva de las presentes condiciones generales. La sociedad ACTIVE SANTE presenta en su folleto comercial las características de los productos de su gama Active Plus 4U. Sin embargo, las informaciones que caracterizan los Active Plus 4U pueden estar incompletas o no corresponder a las expectativas del usuario. No obstante, el usuario puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente para pedir informaciones complementarias antes de proceder a la compra. La sociedad ACTIVE SANTE no se responsabilizará de cualquier daño directo o indirecto consecuente a un uso no apropiado de los productos de la gama que caracterizan los Active Plus 4U o si el comprador no ha respetado las instrucciones indicadas en la información de utilización suministrada con el producto. La transferencia de riesgos de pérdidas o deterioros del producto del vendedor se realizará a partir de la salida del producto de la sociedad ACTIVE SANTE o de su plataforma logística, por lo que dicho producto viajará a cuenta y riesgo del cliente.

Precio

El cliente se compromete a pagar el precio de venta que esté en vigor en el momento de la recepción de la orden de compra, de pagar el importe total del pedido y de los gastos de envío. Todo pedido es considerado registrado y válido en el momento de la recepción por parte de la Sociedad ACTIVE SANTE de la orden de compra acompañada de un pago en cuenta del 100% del importe total. En el caso de un retraso en el pago, la penalización aplicable corresponderá a 1,5 veces la tasa del interés legal. Todos los pedidos son facturados y pagados en euros únicamente y los gastos de envío están a cargo del comprador.

Entrega

La sociedad ACTIVE SANTE se compromete a realizar todo lo necesario para entregar el pedido dentro de un plazo razonable desde la recepción de la orden de compra acompañada del importe total sin descuento. La sociedad ACTIVE SANTE está libre de su compromiso de entrega en todos los casos fortuitos o de fuerza mayor. A título indicativo, las huelgas totales o parciales, las inundaciones, los incendios, son casos de fuerza mayor. La transferencia de propiedad de los productos entregados o por entregar queda suspendido hasta el pago integral del importe por parte del cliente y sin incidencia sobre el traspaso de riesgos.

 

Problemas de entrega

•  Si el producto recibido ha sido dañado en el transporte, indíquelo en la hoja de entrega librada por el transportista bajo la forma de “reservas manuscritas” y acompañada de su firma. Indíquenos el problema el mismo día de la entrega o como más tarde a los tres días laborables siguientes a la entrega contactando con nuestro servicio al cliente.

•  Si el producto recibido no corresponde a lo que usted ha pedido o si falta un producto, la primera cosa a realizar es indicarlo en la hoja de entrega librada por el transportista. Después, comuníquenos este error el mismo día de la entrega o a más tardar el tercer día laborable siguiente a la entrega y nosotros repararemos el error cometido rápidamente.

Derecho de retractación : VPC, venta a través de internet

En virtud de los artículos L121-16 y L120-20 del código de la consumición, el cliente dispone de un plazo de siete (7) días a partir de la entrega de su pedido para realizar la devolución del artículo a ACTIVE SANTE, para cambiar o reembolsar sin penalización alguna a excepción de los gastos de envío de la devolución que van a cargo del cliente. Los artículos devueltos no deben haber sido desembalados, instalados o utilizados y deben llegarnos en su embalaje de origen con sus informaciones de uso incluidas.

Protección de los datos personales

Todos los datos que nos ha confiado son para poder gestionar sus pedidos. La página web activepatch4u.com ha sido declarada en la Comisión Nacional de la Informática y de Libertades (CNIL) con el número 1735504. En virtud de la ley nº78-17 del 6 de Enero de 1978 relativa a la informática, ficheros y libertades, usted dispone junto con el servicio del cliente de ACTIVE SANTE de un derecho de acceso, consulta, modificación y de supresión de los datos que usted nos ha comunicado.

Litigios & Derecho aplicable

Todo pedido realizado comporta la adhesión del cliente, y sin ninguna restricción, a las Condiciones Generales de Venta de ACTIVE SANTE Toda diferencia relativa a la venta (precio, Condiciones Generales de Venta, producto) será sometida al derecho francés y para las sociedades, a la jurisdicción competente de Valence (26).